Conditions générales d'utilisation

Le site internet accessible à l’adresse www.colésia.fr (ci-après, le « Site »), est édité par Colésia nom commercial de la SARL COLOCATÈRE, société à responsabilité limitée au capital de 24 113 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro 538 931 759, dont le siège social est situé au 68 rue Jordaens, 59000 Lille, France.

Contact : marketing-communication@colocatere.fr – Téléphone : 03 74 47 69 89

Le concepteur et l’hébergeur du Site sont mentionnés dans les Mentions Légales accessibles sur le Site.

Colésia n’a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO).

Le Site a pour objet la promotion et la gestion locative de logements proposés en colocation. Les annonces publiées sur le Site sont exclusivement créées et diffusées par les agences immobilières partenaires, pour leur propre portefeuille de logements.

Le Site permet également aux clients et propriétaires de se connecter à un espace personnel sécurisé.

L’accès au Site est libre et gratuit, sans obligation de création de compte pour consulter les annonces. Seules les coordonnées renseignées dans les formulaires de contact sont collectées, ainsi que les cookies conformément à la politique mentionnée à l’article 8.

Dans le cadre de ses activités, la SARL Colocatère collecte et traite des données personnelles limitées essentiellement aux informations fournies via les formulaires de contact, ainsi qu’aux données de navigation au moyen de cookies.

Finalités : gestion des annonces, relation clients, marketing (envoi de newsletters).

Les données sont hébergées en France et conservées pour la durée légale applicable.

La SARL Colocatère ne transmet pas ces données à des tiers. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Colocatère à l’adresse email ci-dessus.

Cookies : Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience et marketing. Un bandeau de consentement est affiché au premier accès au Site, vous permettant de paramétrer vos préférences.

Vous pouvez également vous connecter au site www.youronlinechoices.com, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies.

Seules les agences immobilières partenaires sont autorisées à publier des annonces sur le Site pour leurs propres logements. En conséquence, la SARL Colocatère assure une vérification rigoureuse de la véracité de ces annonces, minimisant tout risque de contenu frauduleux.

La SARL Colocatère agit en qualité de gestionnaire locatif et bailleur pour le compte des propriétaires, et non comme simple intermédiaire.

L'entreprise s’engage à fournir des informations exactes sur les logements, mais ne pourra être tenue responsable des erreurs ou omissions involontaires.

En cas de litige entre utilisateurs (par exemple, entre colocataires ou entre locataires et propriétaires), la SARL Colocatère décline toute responsabilité sur les relations contractuelles ou extra-contractuelles.

La responsabilité de la SARL Colocatère est limitée aux seuls cas de faute lourde ou intentionnelle.

La création et la gestion des comptes clients et propriétaires se font exclusivement en agence. Toute demande relative à la suppression ou modification d’un compte doit être adressée au service client en agence.

La SARL Colocatère se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de ces modifications par email ou notification sur le Site en cas de changement substantiel.

L’utilisation continue du Site après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs consommateurs disposent d’un droit de recours auprès d’un médiateur de la consommation en cas de litige.

Avant toute procédure contentieuse, il est recommandé de privilégier une réclamation amiable auprès de Colocatère, par email ou via le service client.

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Tout litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution des CGU sera soumis aux tribunaux compétents dans le ressort du siège social de la SARL Colocatère, sauf disposition légale impérative contraire.

La SARL Colocatère s’engage à ce que son Site soit accessible à tous, conformément aux règles d’accessibilité numérique en vigueur (référentiel RGAA), dans la mesure du possible.

Pour toute question relative aux CGU ou au Site, vous pouvez nous contacter par :

• Email : marketing-communication@colocatere.fr
• Téléphone : 03 74 47 69 89

© SARL Colocatère – Tous droits réservés

Date de mise à jour : Juillet 2025